Emplois en service à la clientèle en Ventes Sortantes à Dollard-Des Ormeaux, Québec
Découvrez des offres d’emploi en Ventes Sortantes dans le domaine opportunités d'emploi en service à la clientèle à Dollard-Des Ormeaux, Québec, Canada.
Emplois en service à la clientèle en Ventes Sortantes à Dollard-Des Ormeaux, Québec(109)
Représentant(e) senior(e) en support clientèle bilingue - Do…
TOTEM Recruteur de talent
Dorval(7,6km)
Assistant·e Gérant·e Service
Super C
Montréal(10,3km)
Répartiteur.trice 911
Ville de Laval
Laval(12,9km)
Agent.e service aux membres (CL)
TOTEM Recruteur de talent
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Préposé au service - Disponibilité complète
Super C
Vaudreuil-Dorion(19,3km)
Agent service à la clientèle - Relations candidats
TOTEM Recruteur de talent
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TOTEM Recruteur de talent
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Conseiller/conseillère au service à la clientèle
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Saint-Eustache(10,1km)
Conseiller/conseillère au service à la clientèle
Association Quebecoise De Recupe…
Saint-Eustache(10,1km)
Représentant/représentante au service à la clientèle - serv…
Les Textiles Mercedes Limitee
Montréal(11,1km)
Représentant(e) senior(e) en support clientèle bilingue - Dorval (JP)
TOTEM Recruteur de talent
Type de poste
Permanent
Expérience
0 à 2 ans, 5 à 10 ans
Catégorie
Service clientèle / Centre d'appels
Début prévu le
20 février 2026
Horaire : 40H semaine
Salaire : 65k à 75k annuel, selon l’expérience
Mode : Présentiel
Lieu : Secteur de Dorval
Notre client, un leader du secteur manufacturier, est à la recherche d'un(e) représentant(e) senior(e) en support clientèle bilingue pour rejoindre son équipe !
Si vous êtes une personne dynamique, dotée d’un excellent sens du service à la clientèle et passionnée par l’accompagnement des clients, cette opportunité est faite pour vous!
Ce poste permanent est disponible dès maintenant, avec une équipe accueillante et un environnement stimulant où votre expertise fera toute la différence. 🚀
Responsabilités :
- Gérer les plaintes et assurer le suivi des dossiers par téléphone et courriel.
- Répondre aux appels et s'occuper du service après-vente.
- Rassembler les informations nécessaires (photos, commentaires, détails) pour faciliter la résolution des problèmes.
- Communiquer de façon claire et professionnelle avec les clients, en expliquant simplement les aspects techniques.
- Fournir un compte rendu détaillé aux clients.
- Gérer la prise de messages et de rendez-vous.
- Répondre aux questions sur les produits et services.
- Vérifier la satisfaction des clients après le service.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
- Solide expérience en service à la clientèle.
- Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit *
- À l’aise au téléphone (appels entrants et sortants).
- Excellente rédaction de courriels.
- Bonne maîtrise de la suite Ms Office
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes avec une attitude positive.
- Habileté à gérer plusieurs dossiers en même temps.
- Bonne gestion du stress, des émotions et des priorités.
- Esprit d’équipe, professionnel, ponctuel, organisé et méthodique.
- Connaissance du milieu de la construction (un atout)
Informations sur le poste :
- Horaire de 9H à 17h du Lundi au Vendredi, en présentiel
- Assurance Collective complète
- 4 semaines de vacances (semaines de la construction)
- Environnement en pleine expansion, offrant de belles opportunités d’évolution
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